Консультационная служба Агентства по защите прав потребителей Швеции каждый год получает множество жалоб от частных лиц на различные компании. В 2019 году они уже получили более десяти тысяч жалоб.
Опоздания транспорта, помехи в телекоммуникационной сети, товары, которые в сети выглядят совсем иначе, чем те, что вы получили. Да, наверное, нет ничего хуже, чем, когда всё идёт не так, как надо.
Как правило, люди жалуются лишь близким. Но на самом деле надо жаловаться в Агентство по защите прав потребителей (Konsumentverket) - и только так можно что-то исправить.
Консультативная служба Агентства по защите прав потребителей получила десятки тысяч жалоб в первой половине 2019 года. Вот 10 компаний, на которые больше всего жаловались шведы.
Сильный ветер не позволил круизному судну войти в гавань в Висбю на Готланде. Теперь, после многих часов в море, он возвращается в Стокгольм.
По данным компании Viking Line, которая управляет круизным лайнером Cinderella, на борту почти 1600 человек. Корабль вышел из Стокгольма ранним утром и должен был пришвартоваться в Висбю в 9.30, а затем вернуться обратно этим-же вечером.
В 14:00 была предпринята новая безуспешная попытка швартовки. Но позже было решено, что корабль вернётся в Стокгольм.
"Мы решили отменить попытки швартовки. Кажется, нет никаких разумных перспектив для того, чтобы ветер стих в ближайшее время. Мы разворачиваемся и плывём обратно в Стокгольм. Пассажиры понимают ситуацию, но ясно, что они огорчены, потому что они с нетерпением ожидали выхода на берег. Персонал информирует пассажиров о происходящем. Тем, кто страдает от морской болезни, выдают таблетки", - сказали в Viking Line.
В настоящее у Viking Line ещё шесть судов в Балтийском море, которые находятся на пути к Аландским островам и Финляндии. Тем не менее, на них не повлияла погода.
В это же утро паром Färja M/S компании Destination Gotland процарапал дно при швартовке в Оскарсхамне, что на юге Швеции. На место вызваны водолазы, чтобы найти возможные повреждения.
Тенденция слабая, но чёткая. За последние три месяца цена на квартиры выросла на 1% в центральной части Стокгольма.
Сегодня Svensk Mäklarstatistik (статистическое агентство мониторинга цен на недвижимость) опубликовал ежемесячную статистику продаж. Она показывает, что цены на жильё выросли на +1 процент в центральной части Стокгольма как в июне, так и за последние три месяца.
В целом по стокгольмскому лену цены на жильё в июне оставались стабильными, но за последние три месяца выросли на + 2%. В годовом исчислении цены на квартиры в округе выросли на +3 процента.
Даже цены на виллы в стокгольмском лене оставались стабильными в прошлом месяце. Тем не менее, они выросли на + 2% за последние три месяца и в общей сложности +1% к прошлому году. Средняя цена за виллу в стокгольмском лене в настоящее время составляет 5 672 000 шведских крон.
"За последние полгода количество проданных квартир и вилл достигло рекордного уровня с 83 000 продаж. Это на 3000 больше, чем за аналогичный период прошлого года. И это несмотря на то, что на продажу жилья стало уходить больше времени", - говорит Hans Flink, менеджер по продажам Svensk Mäklarstatistik.
Карл XVI Густав и его супруга Сильвия сбежали от прохладного шведского лета и отправились на роскошные каникулы на Французскую Ривьеру. Там солнце настолько жаркое, что королева предпочитает купаться в кепке. "Они находятся в частном отпуске", - говорит директор по информации шведского королевского двора Margareta Thorgren.
В окрестностях замка Дроттнингхольм на Экерё, с 1981 года резиденции шведских королей, в ближайшие дни ожидается сильный ветер, 17 градусов и дождь - далеко от прекрасной летней погоды.
Но не о чем беспокоиться королю Карлу Густаву и королеве Сильвии. Они отправились в свой ежегодный роскошный отпуск во Францию. Вместе с друзьями они наслаждаются тёплыми водами Средиземного моря на собственной яхте "Polaris" недалеко от Сен-Тропе.
После целого дня, проведенного на волнах, они отдыхают в эксклюзивной летней резиденции королевской семьи Villa Mirage, которую обожала почившая тётка короля принцесса Лилиан.
Как долго королевская чета будет во Франции шведский королевский двор не хочет комментировать. "Они находятся в частной поездке, и мы не скажем ничего, кроме этого", - говорит Margareta Thorgren.
Но вскоре королевская чета обязательно соберёт чемоданы и вернётся в Швецию. Им нужно прибыть в Боргхольм, что на острове Эланд в Балтийском море, чтобы традиционно отметить день рождения своей старшей дочери кронпринцессы Виктории. Этой традиции уже более 40 лет.
"Там соберётся большая часть королевской семьи, чтобы отчасти поздравить наследную принцессу и отчасти отдохнуть", - сообщила Margareta Thorgren.
(на фото: король - в белой кепке, королева - в красной)
В последнее время пограничная полиция Швеция не пустила в страну более 200 иностранных граждан, которые направлялись на сбор ягод.
На пограничном контроле в Карлскруне было остановлено 64 человека, а 43 гражданина Украины не пустили в страну на пограничном контроле в порту Треллеборг. Из 41 человека, которым пришлось вернуться на польском пароме, 19 человек на следующий день попытались снова проникнуть в Швецию через Эресуннский мост, но снова были остановлены.
Но и тех счастливцев, которым удалось преодолеть пограничные заслоны, преследуют полицейские. На рабочих местах - на клубничных плантациях в окрестностях Ландскруны, были задержаны 45 граждан Украины, Беларуси и России, которых немедленно депортировали. 18 граждан Украины были выдворены из страны после проверки на рабочих местах в окрестностях Кальмара.
"Сейчас проблема только растёт. Когда ягоды созревают, многие хотят приехать сюда и заработать на жизнь. Раньше мы задерживали от одного до трёх человек, но теперь мы видим, что одновременно могут приехать от 40 до 50 нарушителей. Мы видим заметный рост", - говорит Ewa-Gun Westford, сотрудник пресс-службы в полиции южного региона.
Уже в этом году было составлено 42 протокола о нарушениях против работодателей, которые нанимали рабочую силу без разрешения. На протяжении всего прошлого года этот показатель составлял 35.
Имущественные преступления против детей в Швеции стали настолько распространёнными, что в детских программах стали учить, как действовать при ограблении.
Количество ограблений детей в Швеции резко возросло в последние годы. В первом квартале этого года было заявлено о 606 таких случаев. Соответствующий показатель за аналогичный период прошлого года составил 428. Если всё пойдёт такими темпами, то к концу года число ограблений детей будет почти 2500, по сравнению с 1896 за весь прошлый год.
В нескольких телевизионных шоу по детскому каналу Barnkanalen детей учили, как надо действовать в случае ограбления.
Вот некоторые советы: "1. Надо, чтобы тебя услышали окружающие - говори громко и ясно, чтобы показать, что это не твои друзья, 2. Когда у тебя пытаются отнять вещи - отдай их и не сопротивляйся, 3. Когда грабители покинули место преступления - быстро беги в безопасное место".
В программе Lilla Aktuellt также говорится, что "очень важно помнить, что ограбления детей всё ещё очень необычны", но в тоже время по SVT News сообщили, что количество заявлений об ограблении детей "увеличивается".
В социальных сетях многие расстроены происходящим в Швеции. "Интересно, почему детские программы не учили меня этим вещам, когда я был ребёнком в 80-е годы?" - пишет один человек.
Во второй половине 2019 года в Швеции вступает в силу большое количество законодательных изменений, многие из которых берут начало из соглашения между различными партиями после январского парламентского кризиса.
Расширенный запрет на курение
С 1 июля 2019 года нельзя курить в уличных кафе и ресторанах, на автобусных остановках, на платформах для пригородных поездов, метро, поездов, на спортивных и игровых площадках или у входов общественных зданий (например, универмагов, супермаркетов или торговых центров). Нарушающий закон должен покинуть место нарушения или будет привлечён к ответственности, как за незаконное вторжение.
Это единственное нововведение, которое касается не только жителей Швеции, но и туристов.
Бесплатный скрининг на рак шейки матки
Отменяется оплата анализа на рак шейки матки. Ранее в некоторых графствах Швеции требовали оплату за этот анализ.
Возрастное ограничение для управления гидроциклом
Теперь плавать на гидроцикле разрешается лицам не моложе 15 лет. "Гидроцикл - это мощное судно, которое может двигаться на очень высоких скоростях. Молодым людям может быть трудно оценить риски для себя и других, при управлении этим водным транспортом", - пишет правительство в обосновании.
Продляется временный закон о воссоединении семей
Временный закон продлён до июля 2021 года. По нему родственники признанных беженцев могут воссоединиться с семьёй в Швеции.
Разрешены удлинённые автобусы для общественного транспорта
С 1 июля в общественном транспорте допускаются более длинные автобусы. Максимальная длина увеличивается с 18,75 до 24 метров, при максимальной скорости в 60 километров в час.
Повышенная безопасность в судах
Принимаются повышенные меры для участников судебных процессов. Так, теперь запрещена фотосьёмка и с телеэкранов, транслирующих судебные процессы.
Увеличивается размер налогового вычета
Максимальный размер налоговых вычетов за услуги, связанные с домашним хозяйством (RUT-avdrag), увеличивается с 25 000 до 50 000 крон.
Более низкий налог для пенсионеров и работодателей
Отменяется специальный налог на заработную плату пенсионеров и налог на заработную плату работодателя на работников младше 18 лет.
Изменено право на забастовку
Теперь к забастовкам можно прибегать лишь, если им предшествовали переговоры и что целью спора является соблюдение существующих коллективных соглашений.
Новые правила для алкогольного мороженного
Теперь только государственно предприятие Systembolaget имеет право реализовывать "препараты, подобные алкогольным напиткам".
Проще строить террасы
С 1 июля не требуется разрешение на строительство, если терраса пристраивается в 3,6 метра от дома, не выше 1,8 метра и имеет расстояние 4,5 метра до границ земельного участка.
Новая школьные гарантии
Учащиеся школ, которые отстают в чтении, письме или математике, должны получить меры поддержки, которые называются "гарантия чтения-письма-счёта".
Облегчается доступ полиции к средствам телекоммуникации
Теперь полицейские получат больший доступ к телефонным и другим переговорам, и средствам видеонаблюдения, но только в оперативных целях, а не в качестве судебных доказательств.
С 1 июля вводится также много других менее существенных нововведений.
После взрыва в стриптиз-клубе в Эребру полиция и аварийно-спасательные службы прилагают большие усилия для ликвидации последствий и расследования причин взрыва. Полиция связывает взрыв с организованной преступностью. "Это преднамеренно заложенный заряд взрывчатого вещества и это наша приоритетная точка зрения", - говорит Tommy Lindh из полиции.
Взрыв произошёл около трёх часов ночи и был слышен в большей части седьмого по величине города Швеции Эребру. В оперативные службы стали немедленно поступать звонки от взволнованных горожан.
Оказалось, что, взрыв почти полностью разрушил, находящийся в промышленной зоне, стрип-клуб "Efter Två". Прибывшим на место пожарным оставалось лишь тушить обломки здания. По предварительным данным жертвы взрыва пока не обнаружены. Была вызвана национальная группа взрывотехников, которые приступили к поиску возможного неразорвавшегося заряда. Территория продолжает быть оцепленной, а в близлежащих зданиях начали вставлять выбитые взрывной волной окна.
Полиция связывает произошедшее с криминальными разборками, ведь, по оперативным данным, владельцы клуба имеют связи с мафией.
Вооруженные силы Швеции начинают рассылать частным лицам письма о том, что их транспортные средства могут быть изъяты, если начнётся война или объявлена повышенная военная готовность.
На следующей неделе пара тысяч человек по всей стране получат письма, в которых говорится, что их транспортные средства, будь то автомобиль, трактор или снегоход, могут быть использованы в случае начала военных действий.
"Последний раз шведские вооруженные силы делали такое в 1990-х годах, но гораздо в больших масштабах", - говорит Otto Gröntoft, майор Генерального штаба шведских вооруженных сил и руководитель проекта по изъятию автомобилей.
Выбранные транспортные средства могут использовать, как в вооруженных силах, так и в гражданской обороне, и причина этого заключается в том, что в Швеции проходит подготовка общества и государственных структур на случай возможной войны.
Если изъятое транспортное средство не будет возвращено владельцу, то ему будет предложена компенсация.
В прошедший понедельник пограничники проверили клубничные плантации на юге Швеции. В результате более 50 сборщиков ягод были немедленно депортированы из Швеции.
Пограничная полиция нагрянула на клубничные плантации в окрестностях Ландскруны и Кальмара, что на юге Швеции. Полицейские проверяли наличие разрешительных документов на работу в Швеции у сборщиков ягод. У приезжих из Украины, России и Беларуси таких разрешений не оказалось. Было принято решение о их немедленной депортации. В тот же вечер 58 украинцев были отправлены на пароме в Польшу, а россияне и беларусы заключены под стражу в ожидании депортации.
"Это запрещено Законом об иностранцах. Любой, кто нанимает работников без разрешений на работу, рискует заплатить большие штрафы. Это наша работа - проводить проверки на рабочих местах", - заявила Eva-Gun Westford, пресс-секретарь полиции южного Сконе.
Пограничные проверки проводятся на ягодных плантациях регулярно или после наводок недоброжелателей.